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とても早い対応で満足です 修理することでゴミを減らせるというコンセプト(確か)にも共感しました。

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ピルエットを使って2年の間、ブレーキが効かなくなり直すこと3回、本体は二回も修理にそちらへ送りました。そのほか、前のライトは突然使えなくなり、自転車屋さんに持ち込むも二店舗から、許可が取れない自転車は触れないとのことで拒否されました。 そしてバッテリーの充電器のコードが突然切れ、やけくそで今回買い直してみました。 もう、ヤケです。お金ではなく、どこまでやばい自転車なのかと。 真新しいバッテリー充電器…二回も使えないまま、底が熱くなり変な匂いがたちこめるようになりました。 充電できないどころか、発火の恐れがあるかも？ これは一体…どんな自転車屋さんなのでしょうか。 色々な意味での安全が全く確保されていません。

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明日楽便で急ぎで必要だったので助かりました。 今回は二度目の購入。二回とも根元断裂。根元強化して欲しい。

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充電が突然出来なくなり昼前に発注、翌日に届きました。迅速な対応ありがとうございました。

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突然充電できなくなり困りましたが、早急に送っていただきとても助かりました。

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バッテリーの調子が悪くなり、まさか充電器も悪くなるとは思わなかったのですが ほぼ同時に 調子が悪くなっていました。 でももう4年も使っているので、不具合が出ても当然の頃かもしれません。 よく持ってくれたと思います。 この商品も、またそれくらい長く使えたらと思います。 2016年1月18日。追記 年末に購入。 たった1，2度充電しただけで 不具合が出ました。 で、検査に出してもらったけど、異常なしだそう。 じゃあ、何故 充電ができないんだ？ サ○ヨーから、パナ○ニックになったから？

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梱包もしっかりされていてよかったです 急ぎだったので、すぐに対応してもらえてとても助かりました

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迅速に対応してくださり、とても助かりました。 商品も丁寧に梱包していただいて、良い買い物ができました。

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対応がとても早かったです。 通勤に使っている自転車の充電が出来なくなり困っていたので、すごく助かりました。

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早急なる対応ありがとうございます。 注文した翌日に届いて驚きました

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新しいものを買うのではなく、今あるものを大切に使っていけるというところに惹かれて注文しました。配送方法についても丁寧に記載されていて安心感がありました。

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かみさんが結構古いPanasonic電動自転車に乗っているのですが、急に充電器が故障し反応しなくなったので、全く同じものがないか、楽天さんのネットで探したていたら、電源コードも灰色で全く同じタイプのものが見つかりました。電源コードが黒色のものもあったのですが、そちらは止めて、灰色のものを早速注文しました。正解だったようで、以前同様に充電できてよかったです。